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Le Blog de la Customer Experience
1. Customer Experience
CX Innovation
Definition
Une approche Blue Ocean pour vos choix de solutions
#B2BSPRING15 – L’importance de la Customer eXperience
Objets connectés : expérience client optimisée !
Les enseignements des « Blue Awards »: Cas pratiques blue ocean
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Voice of Customer, KESAKO ?
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2. Digital Marketing
Concepts
Ressources
Technologies
Le ciblage, fondement d’une stratégie axée customer experience
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Livre Blanc – Déployer un projet de marketing automation
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Social Dynamite, l’amplification sociale 2.0
Comment mettre en place le social selling avec IKO System
DMP : Data Management Platform
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3. CRM
Analytics – BI
Sales & Service Automation
TMA – Tierce Maintenance
Les 4V du Big Data au service de la Customer Experience
La géolocalisation: l’ingrédient qui relève le CRM
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Le Closed Loop Marketing avec Veeva
Oracle is Back ! (the new Customer Experience)
Intégration de Google Maps dans Siebel CRM en 5 minutes
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Passage du Projet à la Maintenance: la Tierce Maintenance Applicative
Les 3 étapes pour choisir son prestataire TMA CRM
Internaliser ou Externaliser sa maintenance applicative CRM
LA TMA ou Tierce Maintenance Applicative, KESAKO ?
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4. Transformation Numérique
Audit SI
Fondamentaux
Méthodologie
Technologie
x Et plus encore !
Pourquoi réaliseriez-vous un Audit Long de votre SI quand vous pouvez faire un Audit Flash ?
Démystifier l’Audit SI
L’Audit SI préalable, fil conducteur du nouveau DSI
Augmenter les chances de succès d’un déploiement majeur grâce à un Audit SI préalable
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Transformation numérique et organisation du travail
Confiance, agilité et culture numérique
Culture numérique, intelligence collective et RSE
Enjeux et contraintes du DSI d’aujourd’hui
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L’Approche Agile
Méthodologie : Les indicateurs
Méthodologie : Le bilan projet
Méthodologie : de la nécessité d’estimer les charges projet
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Les ESB au coeur de la transformation numérique
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Un Déménagement IT équivaut à un incendie
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5. Evenements
After Work
Annonce
Breakfast
Fun
Salons
Soirée Atelier – Alignement Ventes et Marketing
Soirée Découverte – Mardi 13 Octobre
Afterwork Digital Marketing au Marketing Space d’1min30 !
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Un chercheur intègre les équipes de SunTseu au sein de la direction innovation
Nicolas Draps est nommé responsable de la practice Digital eXperience
2016 une année de transformation chez SunTseu
Tout savoir sur la lead generation
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Retour sur le Mornings Marketing Automation du 29 septembre 2016
Retour sur le Café, Croissants, Marketo du 5 juillet
Retour sur le Café, Croissants, Marketo du 7 juin
Marketo, SunTseu et Invox lancent les mornings Marketing Automation à Lyon
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Le Point Rencontre SunTseu – Trick or Treat ?!
SunTseu, comme si vous y étiez !
Point Rencontre SunTseu – Rentrée des classes
Nouveau Challenge pour SunTseu : Running de 10 kms autour du Sénat et de ses Jardins.
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Marketing Nation 2017 : Account Based Marketing, Intelligence Artificielle et réseau international Martech Global
Les principaux enseignements du Las Vegas Marketo Nation Summit 2016
SunTseu présent au salon E-Marketing Paris 2015 !
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Oracle is Back ! (the new Customer Experience)
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L’enjeu de la TMA vis à vis des métiers
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Pourquoi réaliseriez-vous un Audit Long de votre SI quand vous pouvez faire un Audit Flash ?
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Les 5 phases d’une mission d’audit SI
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Retour sur le Café, Croissants, Marketo du 5 juillet
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Retour sur le Café, Croissants, Marketo du 7 juin
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SunTseu parraine une association humanitaire
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SunTseu se développe à Lyon
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SunTseu cherche de nouveaux talents !
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Petit Déjeuner SunTseu & Marketo – Le Marketing de l’Engagement et la Customer eXperience
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Formation Veeva chez SunTseu
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Le Point Rencontre SunTseu – Trick or Treat ?!
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L’Approche Agile
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Intégration de Google Maps dans Siebel CRM en 5 minutes
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2. Digital Marketing
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