Salesforce, le spécialiste américain du CRM en mode cloud rachète Vlocity pour 1.3 milliard de dollars. Vlocity fournit des logiciels cloud et mobiles de gestion basés nativement sur la plateforme de Salesforce....
Salesforce a annoncé en janvier 2020 de nouveaux outils de développement, conçus pour permettre aux programmeurs de créer plus facilement des applications dans le cloud, démarche connue dans le langage industriel comme un système...
Olivier Nguyen Van Tan, Directeur marketing de Salesforce France livre ses projections pour l’année 2020 en matière d’expérience client....
Le dernier classement de Glassdoor place Salesforce comme l’employeur préféré des français. Une réussite qui repose sur quelques mots clés : confiance, symétrie des attentions et philanthropie....
Fin novembre dernier se déroulait DreamForce l’événement annuel majeur de SalesForce à San Francisco. L’occasion pour le géant américain d’annoncer les grandes évolutions pour le futur : L’intégration de MuleSoft : cette intégration...
Aujourd'hui, de plus en plus de technologies permettent d'améliorer la customer experience des entreprises. Veeva Vault PromoMats est l'une d'entre elles, notamment grâce à son "closed loop marketing".
Oracle revient en force dans le monde du CRM, non pardon, du Customer Experience Management. La démo que nous avons eue de Sales Cloud était très enthousiasmante !